Politique de Confidentialité

Types de données collectées

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identité (Nom, Prénom)
• Contact (Email, Téléphone)
• Données de géolocalisation pour le dépannage
• Historique des commandes et prestations

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Faciliter la mise en relation avec les prestataires.
• Gérer vos commandes de produits sur la marketplace.
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude.
• Améliorer l'expérience utilisateur et nos algorithmes de matching.

Partage et Sécurité

Nous partageons uniquement les données nécessaires à l'exécution de vos demandes :

• Vos coordonnées sont transmises au Prestataire que vous avez sollicité.
• Vos informations de livraison sont partagées avec le Vendeur lors d'un achat.
• Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Vos Droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit :

• D'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
• De rectification : Modifier vos informations erronées.
• De suppression : Demander la fermeture de votre compte et l'effacement de vos données privées.

Pour toute demande, contactez notre support via l'interface d'aide de l'application.

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